• あ行

  相生町　青木町　青葉台　上鳴尾町　朝凪町　芦原町　愛宕山　荒戎町　荒木町　池田町　池開町　石在町　石刎町　泉町　一ケ谷町　市庭町　一里山町　今在家町　今津曙町　今津上野町　今津大東町　今津久寿川町　今津社前町　今津巽町　今津出在家町　今津西浜町　今津野田町　今津二葉町　今津真砂町　今津水波町　今津港町　今津山中町　上ケ原一番町　上ケ原九番町　上ケ原五番町　上ケ原三番町　上ケ原十番町　上ケ原七番町　上ケ原二番町　上ケ原八番町　上ケ原山田町　上ケ原山手町　上ケ原四番町　上ケ原六番町　上田中町　上田西町　上田東町　江上町　枝川町　老松町　大井手町　大島町　大谷町　大畑町　大浜町　大森町　大屋町　岡田山　奥畑　御茶家所町

• か行

  学文殿町　神楽町　笠屋町　霞町　甲山町　上大市　神垣町　上甲子園　上甲東園　神園町　上之町　上葭原町　柏堂町　柏堂西町　川添町　川西町　河原町　川東町　瓦林町　神呪町　神原　菊谷町　木津山町　北口町　北昭和町　北名次町　北山町　北六甲台　清瀬台　久出ケ谷町　国見台　久保町　熊野町　雲井町　鞍掛町　苦楽園一番町　苦楽園五番町　苦楽園三番町　苦楽園二番町　苦楽園四番町　苦楽園六番町　結善町　剣谷町　甲子園網引町　甲子園一番町　甲子園浦風町　甲子園九番町　甲子園口　甲子園口北町　甲子園五番町　甲子園三番町　甲子園洲鳥町　甲子園砂田町　甲子園高潮町　甲子園町　甲子園七番町　甲子園二番町　甲子園八番町　甲子園浜　甲子園浜田町　甲子園春風町　甲子園三保町　甲子園四番町　甲子園六番町　甲子園六石町　甲東園　甲風園　郷免町　甲陽園山王町　甲陽園西山町　甲陽園東山町　甲陽園日之出町　甲陽園本庄町　甲陽園目神山町　甲陽園若江町　甑岩町　越水　越水町　小曽根町　寿町　小松北町　小松町　小松西町　小松東町　小松南町

• さ行

  西福町　桜谷町　桜町　五月ケ丘　里中町　産所町　塩瀬町名塩　塩瀬町生瀬　獅子ケ口町　清水町　下大市西町　下大市東町　下葭原町　社家町　鷲林寺　鷲林寺町　鷲林寺南町　城ケ堀町　松籟荘　城山　神祇官町　新甲陽町　神明町　末広町　角石町　すみれ台　染殿町

• た行

  大社町　高木西町　高木東町　高座町　高須町　高塚町　高畑町　高松町　田近野町　田代町　建石町　田中町　段上町　千歳町　津田町　堤町　津門綾羽町　津門飯田町　津門稲荷町　津門大箇町　津門大塚町　津門川町　津門呉羽町　津門住江町　津門西口町　津門仁辺町　津門宝津町　天道町　常磐町　戸崎町　戸田町　殿山町

• な行

  中島町　中須佐町　長田町　中殿町　中浜町　中前田町　中屋町　中葭原町　名塩　名塩赤坂　名塩ガーデン　名塩木之元　名塩さくら台　名塩山荘　名塩新町　名塩茶園町　名塩東久保　名塩平成台　名塩南台　名塩美山　名次町　生瀬高台　生瀬町　生瀬東町　生瀬武庫川町　鳴尾町　鳴尾浜　南郷町　仁川五ケ山町　仁川町　仁川百合野町　西田町　西宮浜　西波止町　西平町　能登町　野間町

• は行

  羽衣町　櫨塚町　花園町　花の峯　馬場町　浜甲子園　浜町　浜松原町　浜脇町　林田町　東鳴尾町　東浜町　東町　東山台　毘沙門町　樋之池町　樋ノ口町　日野町　平木町　平松町　広田町　深津町　深谷町　伏原町　二見町　古川町　分銅町　宝生ケ丘　豊楽町　堀切町　本町

• ま行

  前浜町　松生町　松ケ丘町　松風町　松下町　松園町　松並町　松原町　松山町　丸橋町　満池谷町　美作町　南甲子園　南越木岩町　南昭和町　宮西町　宮前町　武庫川町　室川町　森下町　門前町　門戸岡田町　門戸荘　門戸西町　門戸東町

• や行

  薬師町　屋敷町　安井町　柳本町　山口町上山口　山口町金仙寺　山口町香花園　山口町下山口　山口町中野　山口町名来　山口町阪神流通センター　山口町船坂　湯元町　弓場町　用海町　与古道町

• ら行

  両度町　六湛寺町　六軒町

• わ行

  若草町　若松町　若山町　和上町

［明朗会計］作業前に必ずお見積りを提示し、お客様に承諾・同意頂いてから作業を実施いたします。

ご予算が合わない場合や作業内容にご納得頂けない場合はお断りいただいて大丈夫です。西宮市周辺であればキャンセルの際でもキャンセル料はいただいておりませんのでご安心ください。繁忙期や夜間などはお伺い日時が翌日になる場合もございますのでご了承ください。

西宮市は夜間割り増し料金一切かかりません。
通常料金で深夜でも緊急出張修理いたします。

兵庫県西宮市の水廻り軽度修理平均単価
西宮市での水漏れ修理は
３,３００円（税込み）～６,６００円（税込み）

西宮市での詰まり除去は
４,４００円（税込み）～８,８００円（税込み）

修理料金一例
西宮市での便器の溢れは4,400円(税込み)～
西宮市での水栓金具の修理は3,300円(税込み)～
西宮市でのパッキン交換は3,300円(税込み)～
西宮市での流しの詰まりは4,400円(税込み)～
西宮市での洗濯排水つまりは4,400円(税込み)～
西宮市でのロータンク修理は3,300円(税込み)～
西宮市でのシャワーの故障は3,300円(税込み)～

※特殊な部品に関しましては、発注、納品のため後日施工になるケースがございます。

※廃版になっている材料は同じ物ではなく別の器具への交換が必要となる場合がございます。

サービス内容

西宮ベストサポートでは、トイレ・キッチン・風呂・洗面所・排水溝の水廻り修理を行っています。
「水道が止まらない」「便器に水がチョロチョロ流れる」「排水が溢れている」など日々修繕しております。

［トイレ］
トイレつまり タンクの修理 ウォシュレットの故障 便器に物を落とした 床下に水が溜まる ボールタップの故障 オーバーフロー管が折れた フロート弁取り替え ダイヤフラム交換 トイレの水漏れ、トイレ詰まりが起きた場合は西宮市担当スタッフが緊急出動いたします。

 

☆西宮市のお客様はぜひご参考ください。トイレトラブルの施工事例となります。☆

①トイレのつまり

西宮市苦楽園五番町、甲子園町、今津曙町 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

②トイレタンクの修理

西宮市上ケ原一番町、上甲子園、六軒町 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

［キッチン］
蛇口のパッキン交換 シングルレバーの故障 蛇口が折れた
排水口の溢れ 浄水器の故障 食洗機分岐の取り付け システムキッチン
排水ホースの詰まり アングル止水栓の水漏れ カートリッジ交換
台所の水漏れ、台所の詰まりが起きた場合は西宮市担当スタッフが緊急出動いたします。

☆西宮市のお客様はぜひご参考ください。キッチントラブルの施工事例となります。☆

①キッチン蛇口ハンドルの交換

西宮市仁川町、津門仁辺町、甲陽園西山町 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

②台所排水のつまり

西宮市生瀬高台、中浜町、名塩ガーデン 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

［浴室］
シャワーの水が止まらない サーモスタットの故障 排水口に物を落とした
お湯が出ない ゴム栓のチェーンが千切れた リモコンが故障した
洗い場に水が溜まる 排水の嫌な臭いがする 給湯器の故障 ユニットバス
浴室の水漏れ、浴室の詰まりが起きた場合は西宮市担当スタッフが緊急出動いたします。

☆西宮市のお客様はぜひご参考ください。浴室トラブルの施工事例となります。☆

浴室水栓本体の交換

西宮市名塩新町、西宮浜、甲子園春風町 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

［洗面化粧台］
洗髪シャワーの故障 洗面台に物を落とした(指輪、ピアス、歯ブラシなど)
排水トラップの水漏れ 収納スペースに水が溜まる 化粧台の交換
洗面所の水漏れ、洗面所の詰まりが起きた場合は西宮市担当スタッフが緊急出動いたします。

☆西宮市のお客様はぜひご参考ください。洗面化粧台トラブルの施工事例となります。☆

洗面水栓本体の交換

西宮市鷲林寺、すみれ台、野間町 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

［洗濯機］
洗濯機のワンタッチ水栓の水漏れ 防水パンに水が溜まる レバーが取れた
洗濯機がエラーで脱水しない 蛇口が空回り 洗濯機置き(防水パン)の設置
洗濯機の水漏れ、洗濯機の詰まりが起きた場合は西宮市担当スタッフが緊急出動いたします。

☆西宮市のお客様はぜひご参考ください。洗濯機トラブルの施工事例となります。☆

洗濯水栓本体の交換

西宮市花の峯、山口町金仙寺、門戸東町 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

［水道管］
水道管破裂　水道管凍結 天井から水漏れ 給湯管が折れた 応急処置
階下漏水 壁の中から水の音 屋外で水が溜まる 配水管にヒビ フレキパイプの水漏れ
水道管の水漏れが起きた場合は西宮市担当スタッフが緊急出動いたします。

☆西宮市のお客様はぜひご参考ください。水道管トラブルの施工事例となります。☆

水道管の破損

西宮市甲子園口、今津港町、大井手町 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

［排水管］
排水管の掃除 排管の定期洗浄 保守メンテナンス 浄化槽の詰まり
高圧洗浄でパイプ洗浄　排水桝から汚水が溢れる
排水や下水の匂いがする　ベランダの詰まり　雨樋の詰まり　雨水マスの洗浄
排水管の水漏れ、下水の詰まりが起きた場合は西宮市担当スタッフが緊急出動いたします。

☆西宮市のお客様はぜひご参考ください。排水管トラブルの施工事例となります。☆

下水のつまり

西宮市御茶家所町、甲陽園若江町、苦楽園三番町 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

［その他］
井戸ポンプが動かない 温水器の故障 貯水槽の洗浄
散水栓が折れた　止水栓から水が噴いた 便器交換
水道料金が上がった 水道代が増えた 管内カメラ調査 電動トーラー作業

①井戸ポンプの交換

西宮市五月ケ丘、城山、若草町 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

②配管の超高圧洗浄作業

超高圧洗浄車は、水を超高圧で噴射しその強力な水力によって、付着した汚泥や異物などの除去を行う洗浄車です。洗浄力が圧力の切換えにより調整が可能な為、頑固なスケール除去から設備を傷つけない洗浄まで、あらゆる洗浄に適しております。ビルやマンションなどの排水管洗浄や建設現場・工場などの洗浄作業、工場現場で発生する重度の排水管つまりなど、小規模から大規模な作業まで幅広く対応します。

西宮市武庫川町、樋ノ口町、青葉台 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業現場での交通誘導を徹底しております。

入念に配管内の状況をカメラで調査します。

トラブルの原因となっている箇所を重点的に洗浄します。

 

 

［メーカー］

TOTO　INAX　LIXIL　KVK　MYM　SANEI　モエン ヤンマー　カクダイ

ベストサポートはランキングサイトなどで口コミ、評判などともに良い評価をいただいております。
これからもクレーム０をモットーに安心してご依頼いただける町の水道屋さんを継続していきます♪

☆西宮市の水廻りトラブルランキング☆

１位　紙の流し過ぎによるトイレのつまり
２位　蛇口の水が止まらない（台所、風呂、洗面）
３位　トイレタンクの故障（水が止まらない、水が出ない）
４位　排水口の詰まり（台所、風呂、洗面、洗濯機）
５位　パイプの水漏れ（水が垂れてる、水が下に溜まっている）

 

西宮市の待機エリア

苦楽園一番町 甲子園一番町 甲陽園山王町 山口町上山口 門戸岡田町
※西宮市全域出張可能です※

 

西宮市エリア担当スタッフからご挨拶

ホームページをご閲覧ありがとうございます。ベストサポート西宮市担当です。これからブログやTwitterなどで西宮の歴史や魅力、町の情報、水道の豆知識などを発信していけたらと思っています。西宮市といえば、新年の「福男選び」で知られる西宮神社や、全国の高校球児あこがれの地でプロ野球阪神タイガースの本拠地でもある「阪神甲子園球場」がある街として有名です♪また、名水「宮水」で醸す「灘の生一本」の産地として全国に知られる酒どころでもあります。私たちベストサポートは西宮市内の戸建て、集合住宅、店舗の水道修理を主に行っております。宅地内の水道トラブルはベストサポートのご依頼となりますが、宅地外の道路などで起こるトラブルは水道局や役所へご相談ください。

 

―西宮市のお役立ち情報―

《西宮市　市役所》

住所：〒662-8567 西宮市六湛寺町10番3号

電話：0798-35-3151
ホームページ：https://www.nishi.or.jp/
ツイッター：https://twitter.com/nishinomiya_shi

 

《西宮市　水道局》

住所：〒662-0911 西宮市東洋町1番3号

電話：0797-73-3688
ホームページ：https://www.city.takarazuka.hyogo.jp/suido/

 

西宮市のマスコットキャラクター
「みやたん」

みやたんは、西宮の美しい川や海、お酒を作るのに欠かせない宮水、この水たちに誘われるように舞い降りた「水色の妖精」で、西宮の大切な宝物を探すために西宮のまちを旅しているよ～♪
名前の由来　「西宮(みや)を探(たん)検する」
誕生日　2011年10月1日
出身　兵庫県西宮市
所属　西宮観光協会
モデル　水色の妖精(≧∇≦)
肩書き　西宮市観光キャラクター
性別　妖精なので不明

 

《名所》

阪神甲子園球場
住所：西宮市甲子園町1-82

1924(大正13)年、 現在の「全国高等学校野球選手権大会」(当時は「全国中等学校優勝野球大会」)の第10回大会に間に合わせるため、約4ヵ月間で建設されました。
干支で「甲子(きのえね)」の年に完成したことにちなみ「甲子園大運動場」と命名されました。

西宮神社
住所：西宮市社家町1-17

西宮神社は 福の神として崇敬されているえびす様をおまつりする神社の総本社「西宮えびす」あるいは親しみを込めて「西宮のえべっさん」と呼ばれる商売人には不可欠な神社です。
「開門神事福男選び」が有名です。福男選びは「十日えびす」の本えびすの1月10日、午前6時に開門する神事に合わせ、江戸時代に自然発生したとされています。
例年約５千人が本殿への参道約230ｍを走り、先着順に1~3番福が認定されます。

 

《郵便局》

西宮郵便局
〒662-8799　西宮市和上町6-28

西宮東郵便局　
〒663-8799　西宮市甲子園春風町5-1

 

西宮市の水道修理や水道工事のよくある質問

Q 西宮市在住ですがどのくらいで到着できますか？
A 待機中の場合だと15分～60分で到着可能です。交通状況や繁忙期はこの限りではありません。

Q 西宮市は見積り無料でしょうか？
A はい。西宮市は見積り、出張費無料ですのでご安心ください。

Q どんな人がきますか？
A プロの知識と長年の経験を持つ西宮市担当スタッフがお伺いします。マナー研修やコンプライアンスを遵守した真面目なスタッフです♪

店舗・法人向けサービス(西宮市)
西宮市のお店や事務所なども対応しています。

 

西宮市の皆様は「水道」に関してどのくらいご存じでしょうか？

わたしたちベストサポートのスタッフは国家資格である給水装置工事主任技術者を取得するにあたり、様々な水道に関する知識を身に着けてまいりました。今回はその中のいくつかをご紹介致します。

まずはじめに水道に関する内容をお話させていただく前に、「水」とは何かという根本的な部分に関しましてもご説明させていただければと思います。少しでも西宮市の皆様のお役に立てるかと思い、微力ながらわたしたちベストサポートのもつ知識をおしみなくお伝えできればと思います。

＜人体における水の働き＞

人体は「約60兆」の細胞からできています。細胞の内外は水で満たされていて、生命活動はすべてこの水を経由し行われています。水の主な働きとして、体液として酸素や栄養素を運搬、排尿による老廃物の排泄、発汗などによる体温の調節があります。

＜体内の水分割合＞

体内の水分は体重の約60％ほどあります。
ちなみに豆知識として、水を多く保有している臓器の上位ベスト3は1位が筋、2位が皮膚、3位が血液となっており、意外にも1位は血液ではなく筋だということに驚かされます。

＜飲料水にが原因で起きる健康への影響＞

次に飲料水に関する歴史について少しお話します。西宮市の皆様は飲料水に関する公衆衛生の歴史における有名な事件をご存じでしょうか？それは1854年にロンドンで発生したコレラの流行です。このコレラの汚染源は、共同井戸の井戸水であることが判明し、井戸水の使用を禁じることでコレラの流行を阻止したという疫学の研究における起源的な事件です。また、1893年にはアメリカとドイツで川の水をろ過して給水を行うことにより伝染病の死亡率を低下することが発見されました。この事は「公衆衛生における疫学上の大発見」といわれています。

 

続きましては、西宮市の皆様が一般的に使用されている給水用具の故障と対策についてをご紹介します。西宮市で多くいただくご依頼の一つとして、水栓(蛇口)の故障があり主な症状として、水漏れ、水撃、不快音、栓棒のがたつき、水の出が悪いなどがあります。これらの症状の原因として、こま・パッキンの摩耗損傷、外径の不揃い、ストレーナにゴミがつまっているなど様々です。こまやパッキンの不具合は新しいものに取り換えるだけで直ることがほとんどです。ストレーナのゴミに関しては、給水栓を取り外し、ストレーナのゴミを除去することで水の出が改善されます。

＜こまの取り換えについて＞

① 止水栓をまわして水をとめる
② 水栓のハンドルを全開にして、スパナ等でハンドルの下にあるキャップナットを外し、ハンドルを左に数回まわすことによってスピンドルを抜き取ることができます。

※混合水栓をご使用のお客様

1 キャップを外す
2 ビスを外す
3 ハンドルを引き抜く
4 キャップナットを外してスピンドルを抜く

③スピンドルを抜いた本体の中にこまが入っているので、これをピンセット等で取り出します。
④逆の順序で元の状態に組み立てて完了です。閉じた止水栓回して開けましょう。

 

次に紹介するのはこちらも水栓の故障と同様に西宮市で多くいただくご依頼の1つで、トイレタンクの故障です。主な症状として水が止まらない、水が出ないなどがあります。原因としましては、鎖のからまり、フロート弁の摩耗損傷、便座に異物がかんでいる、ストレーナーに異物がつまっているなどが一般的です。鎖のからまりは鎖が2還くらい、たるむようにセットすれば直ります。フロート弁の摩耗損傷に関しては、新しいフロート弁に交換しましょう。各部に異物がつまっている場合は、分解して異物を取り除けば直ります。トイレタンクにも様々な種類、形、状態などがあります。わたしたちベストサポートは西宮市で数多くのトイレタンク修理の実績がございますので安心してご依頼ください。あらゆるトイレタンクのトラブルに対応できるよう下記画像のように常にトイレタンクに関する各種部品を取り揃えております。

 

西宮市内の水廻り用品の店舗情報

ナフコツーワンスタイル 西宮店
西宮市深津町2-28
0798-68-6011

ロイヤルホームセンター 西宮店
西宮市大社町9-55
0798-74-6831

ニトリ 西宮駅前店
西宮市池田町11-1
0120-014-210

西宮ロフト
西宮市高松町14-2
0798-68-6210

ホームセンターコーナン 西宮今津店
西宮市今津港町1番26号
0798-38-0261

コーナンPRO 西宮今津店
西宮市今津出在家町10番68号
0798-38-2141

 

西宮市内の駅情報

西日本旅客鉄道（JR西日本）
東海道本線（JR神戸線）：甲子園口駅 – 西宮駅 – さくら夙川駅
福知山線（JR宝塚線）：生瀬駅 – 西宮名塩駅 – 武田尾駅

阪急電鉄（阪急）
神戸本線：西宮北口駅 – 夙川駅
今津線：甲東園駅 – 門戸厄神駅 – 西宮北口駅 – 阪神国道駅 – 今津駅
甲陽線（全線市内）：夙川駅 – 苦楽園口駅 – 甲陽園駅

阪神電気鉄道（阪神）
本線：（武庫川信号場） – 鳴尾・武庫川女子大前駅 – 甲子園駅 – 久寿川駅 – 今津駅 – 西宮駅 – 香櫨園駅 – （堀切信号場）
武庫川線（全線市内）：武庫川駅 – 東鳴尾駅 – 洲先駅 – 武庫川団地前駅

 

西宮市の集合住宅

(市営住宅)神明・江上町・高須町・獅子ｹ口町・六軒町・弓場町・東町1丁目・今津久寿川町・西宮浜4丁目・小松北町1丁目・高須町1丁目・甲子園口6丁目・上ｹ原七番町・樋ﾉ口町2丁目・上田東町 ・上ｹ原八番町
(県営住宅)浜松原鉄筋住宅・愛宕山鉄筋住宅・東町鉄筋住宅・上甲子園鉄筋住宅・仁川高層住宅・西宮段上鉄筋住宅・西宮老松鉄筋住宅・西宮東鳴尾鉄筋住宅・西宮笠屋高層住宅・西宮巽高層住宅・西宮真砂高層住宅・西宮上之町鉄筋住宅・西宮樋ノ口高層住宅・西宮老松テラス住宅・西宮浜松原住宅・西宮今津住宅・西宮櫨塚住宅
(公社)田近野町
(UR住宅)武庫川・東山台ハイツ・ 今津浜パークタウン・浜甲子園さくら街・ルネシティ西宮津門・浜甲子園なぎさ街・ サンラフレ鳴尾北・浜甲子園・里中・シティハイツ西宮北口

 

水道に関連する施設として、西宮市には鳴尾浄水場、越水浄水場、鯨池浄水場 、中新田浄水場（工業用水）、北山配水所、武庫川取水場、丸山浄水場、北山貯水池などが存在しています。

 

【兵庫県西宮市の求人情報】

西宮市内で水道修理の職人さんを募集中！
当社は『地元で愛される水道屋さん』を目指しています。
お客様から水道修理のご依頼をいただき、一生懸命修理し笑顔になって喜んでいただけます。生まれ育ったり、縁があって在住している西宮市へ恩返しできます。気分は町のトラブルを改善する小さなヒーローです♪

給料：月給280,000円～
時間：実働8時間（シフト制）
休み：週休2日（GW、お盆、年末年始）
資格：普通免許（オートマでも可）
手当：家族手当（扶養内の妻3,000円、18歳以下の子供1人5,000円）
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害保険）
出張手当（出張者は希望者のみ。関東、関西、中部、東北、九州）
役職手当
資格手当（給水装置主任技術者）
待遇：社用車貸与（社用車通勤OK）

応募いただけましたら、西宮市担当の人事部からご連絡いたします。日時調整後に面接いたします。

未経験者の方へ
指導専門の先輩が優しく指導いたします。
作業はもちろん、身なり、マナー、コンプライアンスを共有していただきます。

人工知能などのAIが活躍している世の中ですが、水道屋さんは人と人とのコミュニケーションが大事な職業なので、水道メンテナンス業はこの先も安定した職業と言われています。面接は西宮市内で行います。末永く業務に関われる仲間をスタッフ一同お待ちしております。お気軽にご応募ください。

 

西宮ベストサポートの車両

ベストサポート号が西宮市内を走り回っています。
安全運転を心がけ、本日も元気に修理して参ります♪
地元の味方、安心、丁寧、迅速な西宮市の水道屋さん！

ベストサポートは西宮市で交通マナーを徹底！

交通三悪（飲酒運転・無免許運転・速度超過）
これらは極めて悪質な違反であり、重大な事故の原因となるものです。また、ひき逃げ、あて逃げ、飲酒運転などの悪質な違反の場合は、車両の同乗者など関係者についても処分されることがあります。しない、させない、許さないという姿勢をスタッフに徹底。　信号無視、危険運転、交通規則に違反することはもちろん、タバコのポイ捨て、煽り運転、運転中の電話、スマホ操作、黄色信号での通過、急加速、急ブレーキ、待機場所や現場付近での迷惑駐車は行わないよう徹底。

免許証確認

西宮市担当の作業スタッフには約３か月に一度、免許証の確認をさせていただいております。免許停止、免許取消を告げないなどを未然に防ぐための確認となります。

 

西宮市の皆様へ-法令遵守について

わたしたちベストサポートは西宮市のお客様から信頼されるメンテナンス会社を実現、実行するための基本方針を下記のように定めています。

１　コンプライアンスを徹底します。

２　取組みを推進させる体制を構築します。

３　業務に係わる情報は、法令等に従い、適切に保存・管理します。

４　適切な経営を行い、業務の有効性及び効率性を確保します。

５　特定商取引に関する法律や各自治体の条例を遵守します。

 

西宮市におけるベストサポートの行動指針

「コンプライアンス」はふつう、法令遵守と訳されます。私たちが目指す「コンプライアンス」は、「法令やルール・マナーを遵守するとともに、誠実に業務を遂行し、西宮市の皆様への信頼に応えていくこと」です。私たちは、スタッフそれぞれが果たすべき役割について充分に認識し、スタッフとして自信と誇りを持って業務を遂行できるような職場づくりを目指していかなければなりません。西宮市近辺で違反を未然に防止するためには、マネジメントの強化だけでなく、コンプライアンスを尊重する組織づくりが不可欠であるという考えのもと、スタッフ全員が知識を学び、全ての業務でコンプライアンスを尊重する行動が定着していくよう推進していきます。

 

西宮市担当スタッフへのコンプライアンスを徹底

１　しっかりとコンプライアンスブックを声に出して読んでもらい、内容への深い理解を徹底。

２　わからないことは担当上司へ相談。業務中など、わからないことは担当上司や同僚がスムーズに連携をとり問題を解決。

３　お客様の立場に立って考える。
依頼内容を的確に聞き取り、態度や言葉遣いについては、感情的にならず、丁寧な対応をとることを日々教育しています。
お客さまが安心できたとき、そこで生まれるお客様との信頼関係がよりわたしたちの励みになります。

４　お客様の意見
会社やスタッフに対しての意見、相談、苦情などは、お客さまの期待の表明だと考えることができます。したがって、お客さまの意見は組織全体への意見として受け止め、組織としてどのように対応し、活用すればよいかといった視点を持つことを日々心掛けています。

 

西宮市の皆様の個人情報を徹底保護

個人情報とは、生存する個人に関する情報（氏名、性別、生年月日、職業、家族関係など）で、その情報に含まれる記述等により、個人を特定することができるものをいいます。また、他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人が識別できるものも個人情報といいます。私たちスタッフは日々西宮市のお客さまに接し、お客さまから、修理依頼、工事契約を通じて、様々な個人情報や秘密をお預かりします。個人情報や、仕事の上で知った人の秘密を守ることは、スタッフにとって、基本中の基本です。

個人情報の保護については、「個人情報保護条例」に基づき運用しています。個人情報を適正に取り扱い、個人情報の紛失や漏えいなどの事故を絶対に起こさないために、一人一人が個人情報についての基本的な知識や個人情報を保護するためにどうすれば良いかを考えて、日々の業務にあたることが大切です。また、職務上知り得た個人情報をみだりに他人に教えたり、目的外に使用しないということを常に忘れず、個人情報について意識の共有化を図りましょう。

 

西宮市担当スタッフの日常業務における個人情報保護に関する基準を下記のように定めています

１　個人情報は、本人の人格そのものと認識し、あらゆる場面において慎重に取り扱うこと。

２　個人情報は、本人から預かったものと認識すること。

３　個人情報が記録されたもの（紙、USBメモリ等）は、原則として外に持ち出さないこと。

４　個人情報を外に持ち出す必要がある場合には、最小限にすること。

５　個人情報は、業務に関係しない者が取得できないようにすること。個人情報を廃棄する場合は、シュレッダーにかけるなど復元できないようにすること。

 

【会社概要】

屋号：ベストサポート
運営：株式会社センター
代表者：圓山 誠
電話番号：西宮市修理受付窓口：0120-000-808
西宮市お客様ご相談室：0120-681-200
受付時間：24時間
定休日：年中無休
商標登録：商標登録「ベストサポート」 登録第6279237号
当社の商標および商号は商標法および商法により保護されており、無断で使用することを固く禁じます。
顧問弁護士：神谷法律事務所
弁護士　樋上 正樹
https://www.kamiya-law.com/
顧問税理士：税理士法人TOTAL
https://total-office.jp/
顧問社労士：社会保険労務士法人TOTAL
保有資格：給水装置工事主任技術者 排水設備工事責任技術者 管工事施工管理技士 ガス機器設置スペシャリスト ガス可とう管接続工事監督者 第二種電気工事士
指定証：神戸市水道局指定番号　第42009号

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